CONSULENZA MARTECH
Architettura MarTech, fatta per come lavora il tuo team
Audit dello stack, scelta dei vendor, architettura target. Owner per ogni snodo, niente PowerPoint da archivio.
Quando lo stack di marketing tech smette di parlarsi, la colpa raramente è del tool. Mappo le decisioni che ti tengono fermo, scelgo i vendor che reggono al tuo modello operativo, e consegno una roadmap che il team interno può portare avanti senza di me. Trasformo dati frammentati in sistemi che il team interno può gestire dopo il passaggio di consegne.
Brand italiani con cui ho lavorato
Vodafone Italy
Unipol
Leroy Merlin Italy
Alpitour
EdenViaggi
ho.mobile
Edenred
Brand italiani con cui ho lavorato includono Vodafone Italia, Unipol, Sky Italia, ho.mobile, Leroy Merlin Italia, Edenred, Alpitour. Nomi citati con permesso.
Risultati
Cosa cambia, in concreto
Stack mappato come decisione, non come inventario
Audit operativo che parte da chi fa cosa, perché, e con quale dato. Non un elenco di logo, ma le dipendenze che fanno saltare i progetti.
Vendor scelti contro vincoli reali
Selezione che parte da consenso, identità, modello dati e compliance, non dal magic quadrant. Tealium, Segment, RudderStack, sGTM, Stape: la scelta dipende da te.
Roadmap con owner e gate di decisione
Sequenza di rollout in fasi, ognuna con responsabili nominali, milestone misurabili, e un punto in cui la direzione può scegliere se proseguire o cambiare.
Handover che resta dopo di me
A fine ingaggio il team in-house ha la documentazione, gli accessi, e il modello mentale per continuare. Non lascio black box.
Processo
Come si procede
Fase 1
Discovery
Conversazioni con marketing, dato, IT, vendite. Inventario dello stack reale, non quello dichiarato. Casi d'uso prioritari.
Fase 2
Audit
Analisi delle integrazioni, del modello dati, del consenso e della governance. Identifico le decisioni bloccate e i debiti operativi.
Fase 3
Architettura target
Disegno dello stack futuro, con scelta vendor, modello dati, livello di consent, identità, e attivazione. Documento le motivazioni.
Fase 4
Roadmap di rollout
Piano per fasi, con owner, gate di decisione, e checkpoint con la direzione. Niente big bang.
Fase 5
Handover
Documentazione, sessioni con il team interno, e supporto residuo per il primo ciclo di esecuzione. Poi mi sfilo.
Cosa ottieni
Deliverable concreti
- Audit operativo dello stack attuale
- Documento di architettura target con decisioni motivate
- Shortlist vendor e dossier di selezione
- Roadmap di rollout con owner e gate
- Documentazione di handover per il team in-house
- Sessioni di trasferimento con marketing, dato, IT
Domande frequenti
Qual è la differenza fra architettura MarTech e selezione vendor?
La selezione vendor risponde a "quale tool". L'architettura risponde a "come fanno a parlarsi", "chi è owner di cosa", "dove sta il consenso", "come si aggiorna il modello dati". L'una senza l'altra fa danni: lo stack giusto montato male non funziona; lo stack sbagliato montato bene è una zavorra.
Lavorate solo con Tealium?
No. Tealium è la specializzazione più profonda, ma la scelta del CDP o del tag manager dipende dal tuo modello dati, dal volume, dalle integrazioni esistenti, e dal team. Segment, RudderStack, mParticle, sGTM, e tag manager nativi sono tutti opzioni valide a seconda del contesto.
Servirà sostituire tutto lo stack attuale?
Quasi mai. La maggior parte degli ingaggi di architettura porta a sostituire una o due componenti chiave e a ricablare il modo in cui il resto si parla. Sostituzioni ampie partono solo se i debiti accumulati sono insostenibili e la direzione lo decide consapevolmente.
Come gestite consenso e GDPR a livello di stack?
Il consenso è un livello dell'architettura, non un plugin. Lavoro con CMP TCF v2.2 e GPP, e disegno l'orchestrazione in modo che ogni evento, server-side incluso, rispetti la scelta dell'utente. Compliance e attivazione marketing non sono in conflitto se l'architettura è progettata bene.
Lavorate con team interni o solo in autonomia?
Sempre con il team interno. L'obiettivo è che a fine ingaggio il team possa proseguire senza di me. Non sono un fornitore esterno che lascia un manuale, sono un consulente che lavora dentro la cabina di regia.
Si può cominciare senza un audit completo?
Si può, se la direzione ha già una decisione precisa. Più spesso, l'audit è il passaggio che evita di buttare via mesi di rollout su una scelta di architettura sbagliata. Il discovery è breve e mirato, non un esercizio accademico.
Parliamone
Una call iniziale per inquadrare il problema. Da lì, scoping scritto e proposta su misura.